ПАО "Т Плюс" запустило онлайн-сервис "Тепловая справочная служба" (ТСС) https://tss.tplusgroup.ru, с помощью которого можно узнать причину и сроки отсутствия горячей воды летом и тепла зимой. Клиентам потребуется выбрать свой регион и ввести адрес дома в поисковую строку, сообщает пресс-служба "Т Плюс".
Срок отключений горячей воды может корректироваться в зависимости от сложности и объема работ, информация на сайте будет оперативно обновляться. Также ТСС позволяет проверить информацию о проводимых на тепловых сетях ремонтах, оставить обращение по качеству коммунальных услуг и обслуживанию трубопроводов, проверить статус ранее поданной заявки. Кроме того, на сайте размещены ответы на часто задаваемые вопросы.
Энергокомпании необходимо регулярно проводить плановые проверки всех систем теплоснабжения, чтобы они качественно и надежно функционировали. Поэтому обойтись без отключений горячей воды нельзя, даже если они кратковременные.