За время новогодних каникул среди обращений в городской call-центр лидировали не только снежные обращения, но и «ароматные» сообщения о проблемах с канализацией.

Канализационный засор серьёзно омрачает жизнь горожан, тем более в праздники. Проблема бывает как в пределах квартиры (и понятно, что не приходится искать виноватого - вся ответственность лежит на проживающих в квартире), так и может создавать проблему всему подъезду или дому.

Ответственность за устранение подобных случаев ложится на плечи управляющих организаций, ЖЭУ, НМУП «Водоканал» и аварийно-диспетчерской службы.

Причин подобных засоров может быть несколько, но в большинстве случаев засоры происходят по вине жильцов. Работники аварийной службы обнаруживают в трубах необычные находки: фотоаппарат, телефон, рубероид, стакан, рукав от фуфайки, парик, одежду… А уж вытащить предметы личной гигиены и тряпки – как само собой разумеющееся. Сложно при этом обвинять городские службы или управляющие компании, вряд ли их работники приходят в многоквартирные дома и нарушают работу канализационной системы подобными вещами.

Есть и «популярные» дома, куда аварийно-диспетчерская служба выезжает регулярно: Дзержинского, 42 б, 3 подъезд; Кирова, 11, 1 подъезд; Победа, 24, 3 подъезд; Миронова, 24, 4 подъезд, Чернышевского, 25а, 2 подъезд; Суворова, 19а, 1 подъезд; Ленинградская, 17, 4 подъезд; Ворошилова, 28, 3 подъезд. И каждый раз по этим адресам находят «сюрпризы», послужившие причиной засора.

Главный инженер управляющей компании ООО «Новоградсервис» Сергей Варламов сообщил, что в день поступает порядка 20 заявок от жителей, причём в 9 из 10 случаев виноваты сами жильцы. По проекту канализация должна быть самоочищающаяся. При наличии потока воды в 38 градусов должны смываться все жиры, что и происходило, пока появились счётчики, и люди стали экономить горячую воду.

При возникновении подобных проблем нужно в первую очередь позвонить в ЖЭУ или в аварийную службу 66-9-66, в управляющую компанию или в управляющую компанию. Не нужно забывать, что засоры канализации в пределах квартиры устраняются на коммерческой основе за отдельную плату. Поэтому подумайте хорошенько прежде, чем смыть в канализацию твёрдые бытовые отходы: а нужны ли вам эти проблемы?