Почему люди жалуются на отопление?

Разъяснения дают специалисты департамента городского хозяйства

«В нашей квартире по улице Киевской холодно, мы постоянно мёрзнем. Хотя за отопление платим исправно. Почему так происходит?» - с этим вопросом в редакцию обратилась Анна К.

Вот какие пояснения дали по этому вопросу в департаменте городского хозяйства:
- Обращения от жителей по поводу недостаточного отопления в жилых помещениях многоквартирных домов поступают к нам регулярно. Департаментом городского хозяйства проведён их тщательный анализ. Также было организовано совещание с участием руководителей управляющих компаний.

Теплоснабжение населения Новокуйбышевска осуществляет ТЭЦ-1 по утверждённому графику отпуска тепла, в соответствии с температурой наружного воздуха.

В соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в жилых помещениях должна быть обеспечена температура не ниже +18 градусов (в угловых комнатах +20 градусов).

В рамках подготовки тепловых узлов к работе в зимний период управляющими компаниями производится подготовка тепловых узлов систем отопления, в том числе проверяется расчётный размер сопел элеваторного узла в присутствии представителя теплоинспекции с последующей пломбировкой элеваторного узла.

Одной из причин обращений жителей города заключается в том, что многих не устраивают установленные законом температурные режимы внутри жилого помещения. Завышение здесь температуры возможно за счёт увеличения диаметров расчётных сопел элеваторов в тепловых узлах. Возникают так называемые перегревы. В этом случае температура в жилом помещении составит 23-27 градусов.

Однако с началом реализации на территории городского округа модели «альтернативной котельной» сотрудники ПАО «Т Плюс» эти перегревы строго отслеживают. И управляющим компаниям выдаются предписания по их устранению. А за выявленные перегревы ПАО «Т Плюс» выставляет им штрафные санкции. После устранения перегревов температура в жилом помещении восстанавливается до нормативной, +18-20 градусов. А жители, испытывающие в связи с этим дискомфорт, снова начинают обращаться с жалобами.

Другой причиной подобных обращений жителей является выхолаживание жилых помещений в момент резких перепадов температуры наружного воздуха. Оно происходит в связи с несвоевременной регулировкой параметров теплоносителя на Нк ТЭЦ-1.

Ещё одна причина, на которую указывают специалисты управляющих компаний, - частые засоры элеваторных сопел как следствие отсутствия должного контроля со стороны НТС г. Новокуйбышевска за состоянием трубопроводов тепловых сетей, после проведения капитального ремонта или реконструкции тепловых сетей в 2021 году. При поступлении заявок от жителей или из колл-центра управляющие компании выполняют прочистку сопел и перезапуск систем отопления.

Материал газеты "Вестник"

#вестник #отопление #отопительный_сезон # Новокуйбышевск #ЛюбимыйНск #НовокуйбышевскОфициальный