Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Информационный портал городского округа Новокуйбышевск
версия для слабовидящих
ул. Миронова, д.2
+7(84635)6-41-32
+7(84635)6-67-09
adm@nvkb.ru
Войти
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Прокуратура информирует

Спайс, думай за кем идешь. Прокуратура Самарской области.jpg

17.10.2018

Вопрос-ответ: Должен ли банк вернуть деньги за дополнительные услуги, если потребитель досрочно погасил кредит?

Вопрос-ответ: Должен ли банк вернуть деньги за дополнительные услуги, если потребитель досрочно погасил кредит?


Верховным судом РФ рассматривалась ситуация, при которой гражданин взял кредит и согласился купить пакет дополнительных услуг (интернет-банк, смс-банк, перевыпуск поврежденной карты и т.п.) на время действия кредитного договора, после чего он досрочно погасил долг и захотел вернуть стоимость дополнительных услуг за неиспользованный период.

Так, определением Верховного суда РФ от 18.09.2018 № 49-КГ18-48, оставлены в силе решения судов первой и апелляционной инстанции, в соответствии с которыми удовлетворены требования региональной общественной организация защиты прав потребителей, обратившейся в суд с иском в защиту интересов гражданина к банку в части признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, уплаченных за представление услуг за неиспользованный период, компенсации морального вреда и выплаты штрафа.

Данное решение обосновано тем, что потребитель может в любой момент отказаться от услуг, в том числе и банка, если оплатит фактически понесенные исполнителем расходы. Кроме того, в рассмотренном случае предоставлять дополнительные услуги по истечении кредитного договора не предполагалось, в связи с чем в полном объеме банк эти услуги не оказал.

В итоге банку придется не только вернуть деньги, но и заплатить штраф за неисполнение требований потребителя.


Прокуратура г.Новокуйбышевска


Начало активности (дата): 17.10.2018 01:00:00

Возврат к списку




С Днём сотрудника органов внутренних дел России! 10 Ноября 2018 С Днём сотрудника органов внутренних дел России!

Владельцам металлических гаражей! 12 Ноября 2018 Владельцам металлических гаражей!
О вывозе незаконных гаражей

Отключение электроэнергии 15 ноября 15 Ноября 2018 Отключение электроэнергии 15 ноября
В связи с ремонтными работами будет отключено электроснабжение

При полном или частичном использовании материала, обязательна ссылка на сайт www.nvkb.ru